Политика доставки

Время обработки заказа

Время обработки: 1–2 рабочих дня (исключая пиковые сезоны).

Оценочные сроки доставки

Азия: 3–7 рабочих дней.
США и Северная Америка: 3–7 рабочих дней.
Европа: 10–15 рабочих дней.
Южная Америка, Австралия, Новая Зеландия: 7–10 рабочих дней.
Украина, Россия и другие страны: 7-10 рабочих дней.
Аккумуляторные изделия или устройства с аккумуляторами: 12–20 рабочих дней.

информация о доставке

Все заказы доставляются из Китая в различные страны, включая США, Канаду, Великобританию, Европейский Союз, Россию, Индонезию, Японию и многие другие.
Клиенты несут ответственность за уплату таможенных сборов и помощь в таможенном оформлении. Мы предоставляем техническую поддержку, но налоги на импорт должны быть оплачены клиентом.

Что делать, если ваш заказ помечен как доставленный, но не получен

Проконсультируйтесь с членами семьи. Убедитесь, что никто в вашем доме не расписался за посылку.
Свяжитесь с транспортной компанией: сообщите о пропаже посылки, предоставьте сертификат заказа и код отслеживания, чтобы начать расследование.
Свяжитесь с нами. Если у вас возникнут проблемы, свяжитесь с нами по адресу support@popumicrobeauty.com.
Претензии. Если транспортная компания не отвечает, вы можете напрямую подать заявку на компенсацию.

Примечание. Popu Micro Beauty не несет ответственности за украденные товары или невостребованные поставки. Если посылка будет объявлена утерянной, расследование займет не менее 30 дней.

Отказ от ответственности за доставку

Неконтролируемые факторы, такие как суровая погода, катастрофические события или воздействие COVID-19, могут вызвать неожиданные задержки доставки.
Некоторые перевозчики могут доставить товар прямо к вашей двери или почтовому ящику без связи. Если посылка не подписана, ее можно оставить в местном почтовом отделении.

Мы стремимся обеспечить приятное впечатление от клиентов и продуктов и ценим ваше понимание и поддержку.